30-day postage paid returns

      Politica sulla riservatezza

      Informativa sulla privacy

       
      Data: [Indicare la data di pubblicazione]
       

      1. Informazioni sulla raccolta di dati personali

       

      1.1 Dati personali

       
      In seguito, informiamo l'utente sul trattamento dei dati personali nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono essere riferiti a una persona fisica identificata o identificabile, quali ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail, comportamento dell'utente. Con la presente informativa, intendiamo illustrare le nostre modalità di trattamento e, contemporaneamente, adempiere ai nostri obblighi legali.
       

      1.2 Titolare del trattamento dei dati

       
      Il titolare del trattamento dei dati è [Indicare nome, indirizzo e e-mail dell'azienda].
       

      2. Trattamento dei dati personali durante la visita del nostro sito web

       
      Quando il sito web viene utilizzato a scopo informativo, ovvero per la semplice consultazione senza registrazione e senza che l'utente ci fornisca ulteriori informazioni, trattiamo i dati personali che il browser dell'utente trasmette al nostro server. I dati di seguito descritti sono tecnicamente necessari per permettere la visualizzazione del sito web, garantire la sua stabilità e sicurezza e devono quindi essere trattati da noi:
       
      (A) Indirizzo IP
       
      (B) Data e ora della richiesta
       
      (C) Contenuto della richiesta (pagina visitata)
       
      (D) Quantità di dati trasmessi in ciascun caso
       
      (E) Tipo di browser
       

      3. Altre funzioni e offerte del nostro sito web

       

      3.1 Panoramica delle diverse offerte

       
      Oltre all'utilizzo puramente informativo del sito web, mettiamo a disposizione vari servizi che l'utente può utilizzare in caso di interesse (ad esempio registrazione di un account, acquisto di prodotti) e facciamo uso di altre funzioni per facilitare le vendite (ad esempio selezione del metodo di pagamento) e per analizzare o commercializzare le nostre offerte, che sono descritte più dettagliatamente nelle sezioni 4 e 5 di seguito. Di conseguenza, l'utente dovrà solitamente fornire ulteriori dati personali e/o noi trattiamo tali dati supplementari necessari per erogare i rispettivi servizi. I principi di trattamento dei dati sopra menzionati si applicano a tutti gli scopi di trattamento descritti nella presente informativa. La raccolta di dati personali non costituisce lo scopo principale o esclusivo del nostro sito web.
       

      3.2 Utilizzo di fornitori di servizi esterni

       
      In alcuni casi, facciamo ricorso a fornitori di servizi esterni per il trattamento dei dati dell'utente (ad esempio fornitori di servizi di pagamento, aziende di spedizione; per maggiori dettagli, si vedano le sezioni 5 e 6 di seguito). Tali fornitori sono selezionati con cura da noi, sono vincolati dalle nostre istruzioni e sono sottoposti a monitoraggio periodico.
       

      3.3 Ulteriore coinvolgimento di terzi

       
      Inoltre, potremmo comunicare i dati personali dell'utente a terzi non menzionati nella presente informativa nel caso in cui offriamo la partecipazione a promozioni, concorsi, stipula di contratti o servizi simili in collaborazione con partner. A seconda del servizio, i dati dell'utente potrebbero essere raccolti anche dai partner in proprio nome e per proprio conto. L'utente riceverà informazioni più dettagliate al momento della conferimento dei dati o nella descrizione delle rispettive offerte.
       

      3.4 Terzi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)

       
      Se i nostri fornitori di servizi o partner hanno sede in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), informeremo l'utente delle conseguenze di tale circostanza nella descrizione dell'offerta.
       

      4. Trattamento dei dati personali in caso di contatto o registrazione di un account

       
      Quando l'utente ci contatta via e-mail o tramite modulo di contatto, memorizziamo i dati da lui forniti (indirizzo e-mail, nome e numero di telefono, se applicabile) al fine di rispondere alle sue domande. Quando l'utente si registra per un account cliente, raccogliamo esclusivamente le informazioni che egli ci fornisce volontariamente. Tali dati possono includere, ad esempio:
       
      (A) Nome e cognome, eventualmente anche titolo o nome utente
       
      (B) Credenziali di accesso: indirizzo e-mail e una password scelta autonomamente dall'utente
       
      (C) Dati di contatto, quali ad esempio nome, indirizzi postali, numeri di telefono, numeri di fax, indirizzi e-mail
       
      (D) Qualsiasi altra informazione personale o relativa ai suoi interessi che l'utente potrebbe condividere con noi
       

      5. Trattamento dei dati personali in caso di acquisto sul nostro sito

       

      5.1 Informazioni relative all'acquisto

       
      Quando l'utente effettua un ordine nel nostro negozio online, raccogliamo i dati relativi all'acquisto. A seconda del tipo di acquisto e dello stato di trattamento, i dati relativi all'acquisto possono includere le seguenti informazioni:
       
      (A) Dettagli del prodotto acquistato (nome, prezzo, modello, ecc.)
       
      (B) Numero d'ordine
       
      (C) Indirizzi di consegna e di fatturazione
       
      (D) Stato della consegna e del pagamento, ad esempio "completato" o "spedito"
       
      (E) Messaggi e comunicazioni relative all'acquisto (ad esempio reclami e messaggi al servizio clienti)
       
      (F) Stato del reso, ad esempio "in corso"
       
      (G) Informazioni sui fornitori di servizi coinvolti (ad esempio numeri di tracciabilità dei corrieri)
       

      5.2 Dati relativi al pagamento

       
      Mettiamo a disposizione diverse modalità di pagamento – in particolare [carta di credito], [PayPal]. Raccogliamo i dati di pagamento forniti dall'utente per eseguire il pagamento. Riceviamo ulteriori dati di pagamento da fornitori di servizi di pagamento esterni e agenzie di credito con cui collaboriamo per l'esecuzione dei pagamenti e l'effettuazione di controlli di credito. Trasmettiamo ai nostri fornitori di servizi di pagamento esclusivamente le informazioni necessarie per il trattamento del pagamento.
       
      I dati di pagamento includono:
       
      (A) Indirizzo di fatturazione
       
      (B) Metodo di pagamento preferito
       
      (C) IBAN e BIC o numero di conto e codice bancario
       
      (D) Dettagli della carta di credito
       
      I dati di pagamento comprendono anche altre informazioni direttamente connesse al trattamento del pagamento e ai controlli di credito. Ciò si applica, ad esempio, alle informazioni che i fornitori di servizi di pagamento esterni utilizzano per l'identificazione, come l'ID PayPal nel caso in cui l'utente effettui il pagamento tramite PayPal.
       

      5.3 Trasmissione di dati relativi a debiti insoluti a agenzie di recupero crediti

       
      Nel caso in cui le fatture insolute non siano saldate nonostante richiami ripetuti, potremmo trasmettere i dati necessari a un'agenzia di recupero crediti per incaricarla del recupero del debito. In alternativa, potremmo vendere il debito a un'agenzia di recupero crediti, che potrà quindi intentare un'azione legale in proprio nome. Le agenzie con cui collaboriamo per il recupero crediti sono le seguenti [Indicare le informazioni dell'agenzia di recupero crediti partner; in caso contrario, eliminare questo paragrafo]
       
      [(Eliminare se l'azienda ha sede al di fuori dell'UE) - Base legale: La base legale per la trasmissione di dati nell'ambito di servizi di recupero crediti fiduciari è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR; la trasmissione di dati nell'ambito della vendita di debiti si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.]
       

      6. Cookie

       

      6.1 Informazioni generali sui cookie

       
      Possiamo utilizzare cookie, tag, pixel web e tecnologie simili per raccogliere automaticamente informazioni sui nostri servizi. I cookie o i tag sono frammenti di codice che permettono ai nostri partner tecnologici di raccogliere informazioni che di solito non identificano direttamente l'utente. Se richiesto dalla legge, chiediamo il consenso dell'utente prima di utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciamento. La presente sezione descrive l'utilizzo dei cookie da parte nostra e la possibilità per l'utente di controllare l'utilizzo dei cookie a fini pubblicitari. Come descritto di seguito, non utilizzeremo cookie o tecnologie di tracciamento simili che trattano dati personali, a meno che non si tratti di Cookie strettamente necessari o che l'utente non dia il proprio consenso, ovvero accetti, tramite il banner dei cookie o il gestore del consenso presente sul nostro sito. L'utente può revocare il consenso o aggiornare le preferenze in qualsiasi momento cliccando sul link "Gestisci i cookie" nella sezione footer del sito web.
       

      6.2 Definizione dei cookie

       
      I cookie sono piccoli file web che un sito o il suo fornitore trasmette all'hard disk del dispositivo dell'utente tramite il browser web, permettendo al sistema del sito o del fornitore di riconoscere il browser e ricordare determinate informazioni.
       
      In generale, utilizziamo cookie di prima parte e di terza parte per i seguenti scopi:
       
       
      Sul nostro sito utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
       
       

      6.3 Scelte dell'utente

       
      L'utente può gestire i cookie del browser tramite le impostazioni del browser stesso. La funzione "Aiuto" della maggior parte dei browser indica come impedire al browser di accettare nuovi cookie, come ricevere una notifica quando viene ricevuto un nuovo cookie, come bloccare i cookie e quando i cookie scadono. Se l'utente blocca tutti i cookie del browser, né noi né terzi trasmetteremo cookie al browser dell'utente. Tuttavia, in tal caso, l'utente potrebbe dover regolare manualmente alcune preferenze ogni volta che visita un sito e alcune funzionalità e servizi potrebbero non funzionare correttamente.
       

      6.4 Pixel web

       
      Per valutare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie o di altri obiettivi dei servizi, utilizziamo a volte pixel di conversione, che eseguono un breve frammento di codice per informarci quando l'utente ha cliccato su un determinato pulsante o ha raggiunto una determinata pagina (ad esempio una pagina di ringraziamento dopo aver completato la procedura di sottoscrizione a uno dei nostri servizi o aver compilato uno dei nostri moduli). Utilizziamo anche pixel web per analizzare i pattern di utilizzo dei nostri servizi. L'utilizzo di un pixel ci permette di registrare che un determinato dispositivo, browser o applicazione ha visitato una determinata pagina web.
       

      6.5 Analitica

       
      Possiamo fare uso di fornitori di servizi di terza parte per monitorare e analizzare l'utilizzo dei nostri servizi. Attualmente, utilizziamo Google Analytics. Google Analytics è un servizio di analisi web che traccia e riporta il traffico del sito. Per maggiori informazioni sulle pratiche di privacy di Google, visitare la pagina Web Privacy & Termini di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. L'add-on per browser Opt-out di Google Analytics permette ai visitatori di impedire che i propri dati siano raccolti e utilizzati da Google Analytics; è disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
       

      6.6 Remarketing comportamentale [Mantenere questo paragrafo se si utilizzano Google Ads, Bing Ads, FB Ads]

       
      Utilizziamo anche servizi di remarketing per pubblicizzare su siti web di terza parte a utenti che hanno precedentemente visitato i nostri servizi. A questo scopo, i visitatori sono raggruppati in base a determinate azioni effettuate sul nostro sito, ad esempio la durata della visita. Ciò ci permette di comprendere le preferenze dell'utente e di mostrare pubblicità personalizzata anche quando l'utente sta navigando su altri siti web che partecipano alla rete pubblicitaria Google.
       
      Per tali scopi, utilizziamo i seguenti strumenti e servizi:
       
       

      6.7 Altre tecnologie di tracciamento

       
      Possiamo anche utilizzare tecnologie di tracciamento per raccogliere dati "clickstream", quali ad esempio il nome di dominio del servizio che fornisce l'accesso a Internet all'utente, il tipo di dispositivo, l'indirizzo IP utilizzato per connettere il computer dell'utente a Internet, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo e la piattaforma, il tempo medio trascorso sul nostro sito, le pagine web visitate, i contenuti ricercati, gli orari di accesso e altre statistiche pertinenti, nonché assegnare identificativi univoci al dispositivo o ad altre credenziali utilizzate dall'utente per accedere al sito per gli stessi scopi.
       
      Le pagine del nostro sito possono anche utilizzare JavaScript, ovvero frammenti di codice integrati in diverse parti dei siti web e delle applicazioni che facilitano varie operazioni, inclusa l'accelerazione della velocità di aggiornamento di alcune funzionalità o il monitoraggio dell'utilizzo di vari componenti online; entity tag, ovvero meccanismi di codice HTTP che permettono a parti del sito web di essere memorizzate o "cached" nel browser dell'utente per accelerare le prestazioni del sito; e HTML5 local storage, che permette ai dati dei siti web di essere memorizzati o "cached" nel browser dell'utente per archiviare e recuperare dati nelle pagine HTML5 quando il sito web viene visitato nuovamente.
       

      6.8 Do Not Track

       
      Alcuni browser Internet, come Internet Explorer, Firefox e Safari, includono la possibilità di trasmettere segnali "Do Not Track" (DNT) o "Non tracciare". Poiché non sono state adottate norme uniformi per i segnali DNT, il nostro sito non elabora o non risponde attualmente ai segnali DNT.
       

      6.9 Informazioni sulla posizione

       
      L'utente può regolare le impostazioni del dispositivo in modo che le informazioni sulla sua posizione fisica non siano inviate 
      a noi o a terzi, agendo in uno dei seguenti modi:
       
      (a) disabilitando i servizi di geolocalizzazione nelle impostazioni del dispositivo;
       
      (b) negando l'autorizzazione a determinati siti web o applicazioni mobili di accedere alle informazioni sulla posizione, modificando le preferenze e le autorizzazioni pertinenti nelle impostazioni del dispositivo mobile o del browser.
       

      7. Trasmissione di dati a terzi

       

      7.1 Trasmissione solo quando consentita dalla legge

       
      Trasmettiamo i dati dell'utente esclusivamente se ciò è consentito dalla legge tedesca o europea. Collaboriamo in modo particolarmente stretto con determinati fornitori di servizi, ad esempio nel settore del servizio clienti (ad esempio fornitori di servizi di hotline), con fornitori di servizi tecnici (ad esempio gestori di data center) o con aziende logistiche (ad esempio aziende postali come [Indicare il nome dell'azienda logistica partner]). Tali fornitori di servizi possono generalmente trattare i dati dell'utente esclusivamente per nostro conto e in base a condizioni speciali. Quando li utilizziamo per il trattamento degli ordini, i fornitori di servizi ricevono accesso ai dati dell'utente solo nella misura e per il periodo di tempo necessari per la prestazione del servizio rilevante. Se l'utente effettua un acquisto con uno dei nostri partner, trasmettiamo al partner determinati dati di acquisto relativi all'utente (ad esempio nome e indirizzo di consegna), affinché il partner possa spedire i prodotti ordinati.
       

      7.2 Fornitori di servizi tecnici

       
      Collaboriamo con fornitori di servizi tecnici per poter prestare i nostri servizi. Tali fornitori di servizi includono, ad esempio, [Indicare il nome del fornitore di servizi tecnici partner, come SHOPLINE; in caso contrario, eliminare questo paragrafo]. Se essi trattano i dati dell'utente al di fuori dell'Unione Europea, ciò potrebbe comportare la trasmissione dei dati dell'utente a un paese con un livello di protezione dei dati inferiore rispetto all'Unione Europea. In tali casi, garantiremo che i fornitori di servizi rilevanti garantiscano un livello equivalente di protezione dei dati mediante accordi contrattuali o altre modalità.
       

      7.3 Fornitori di servizi di pagamento e agenzie di credito

       
      Mettiamo a disposizione diverse modalità di pagamento, come ad esempio pagamento anticipato, pagamento con carta di credito, pagamento con PayPal e pagamento a rate. A tal fine, i dati di pagamento possono essere trasmessi ai fornitori di servizi di pagamento con cui collaboriamo. Maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali da parte dei fornitori di servizi di pagamento sono disponibili nelle loro informative sulla privacy:
       
      (A) [Indicare il fornitore di servizi di pagamento partner e allegare il link alla sua informativa sulla privacy]
       
      Il fornitore di servizi che utilizziamo per i controlli di credito è [Indicare il nome dell'agenzia di informazioni creditizie partner; in caso contrario, eliminare questo paragrafo]. La sua informativa sulla privacy è disponibile al seguente link [Inserire il link all'informativa sulla privacy dell'agenzia di informazioni creditizie; in caso contrario, eliminare questo paragrafo].
       

      7.4 Aziende logistiche

       
      (A) Collaboriamo con aziende logistiche esterne (ad esempio [Indicare l'azienda logistica partner e allegare il link alla sua informativa sulla privacy]) per la consegna degli ordini. Tali aziende logistiche ricevono i seguenti dati per eseguire l'ordine rilevante:
       
      (B) Nome dell'utente
       
      (C) Indirizzo di consegna dell'utente
       
      (D) Numero di posta, se applicabile (se l'utente desidera che l'ordine venga consegnato in un pacco DHL)
       
      (E) Indirizzo e-mail dell'utente, se applicabile (se l'azienda logistica desidera informare l'utente sulla data di consegna provvisoria via e-mail)
       

      7.5 Autorità e altri terzi

       
      Se siamo obbligati da una decisione ufficiale o giudiziaria o se ciò è necessario per scopi di persecuzione penale, trasmetteremo, se necessario, i dati dell'utente alle autorità di persecuzione penale o ad altri terzi.
       

      7.6 Società del gruppo [Eliminare se il commerciante non appartiene a un gruppo di società operanti]

       
      Molti sistemi e tecnologie sono condivisi all'interno del gruppo [Indicare il nome del gruppo]. Pertanto, le società appartenenti al gruppo [Indicare il nome del gruppo] che necessitano di accedere ai dati dell'utente per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali, o per svolgere le rispettive funzioni all'interno del gruppo [Indicare il nome del gruppo], ricevono tale accesso.
       

      8. Conservazione e cancellazione dei dati

       
      Conserveremo i dati personali dell'utente solo per il periodo di tempo necessario per gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy, in particolare per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali. Potremmo anche conservare i dati personali dell'utente per altri scopi se e per il periodo di tempo consentito dalla legge per scopi specifici, inclusa la difesa contro richieste legali.
       
      Se l'utente chiude il proprio account cliente, cancelleremo tutti i dati che abbiamo memorizzato in relazione a lui. Se per motivi legali non è possibile o necessario cancellare completamente i dati, i dati rilevanti saranno bloccati per ulteriori trattamenti. Quando i dati sono bloccati, vengono adottate misure tecniche e organizzative per garantire che solo pochi dipendenti possano accedere ai dati rilevanti, sulla base del principio del "need to know" (necessità di sapere) e esclusivamente per scopi specifici (ad esempio in caso di audit fiscale). Il blocco avverrà, ad esempio, nei seguenti casi:
       
      (A) I dati relativi all'ordine e al pagamento dell'utente e, eventualmente, altri dettagli sono generalmente soggetti a diverse obbligazioni legali di conservazione. La legge ci obbliga a conservare tali dati per audit fiscali e revisioni contabili per un periodo di fino a dieci anni. Solo dopo tale periodo possiamo cancellare definitivamente i dati rilevanti.
       
      (B) Anche se i dati dell'utente non sono soggetti a obbligazioni legali di conservazione, in casi consentiti dalla legge possiamo astenersi dalla cancellazione immediata e procedere invece con un blocco iniziale. Ciò si applica in particolare a casi in cui potremmo aver bisogno dei dati rilevanti per ulteriori trattamenti contrattuali o per persecuzione penale o difesa legale (ad esempio in caso di reclami). Il criterio determinante per la durata del blocco sono quindi i termini di prescrizione legali. Dopo la scadenza dei termini di prescrizione rilevanti, i dati rilevanti saranno cancellati definitivamente.
       
      La cancellazione può essere rinunciata in casi consentiti dalla legge se i dati sono anonimizzati o pseudonimizzati e la cancellazione escluderebbe o ostacolerebbe gravemente il trattamento per scopi di ricerca scientifica o statistica.
       

      9. In che modo sono protetti i miei dati personali?

       
      Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i nostri sistemi. Per quanto riguarda l'ordine dell'utente e l'accesso al proprio account cliente, trasmettiamo i dati personali dell'utente in modo sicuro mediante crittografia SSL (Secure Socket Layer).
       

      10. I tuoi diritti

       

      10.1 I tuoi diritti nei nostri confronti come titolare del trattamento

       
      Le informazioni personali o l'immagine dell'utente non possono essere utilizzate a fini pubblicitari senza il suo consenso. Di conseguenza, l'utente ha i seguenti diritti nei nostri confronti come titolare del trattamento per quanto riguarda i dati personali che lo riguardano:
       
      (A) diritto di accesso,
       
      (B) diritto di rettifica o cancellazione,
       
      (C) diritto di limitazione del trattamento,
       
      (D) diritto di opposizione al trattamento,
       
      (E) diritto alla portabilità dei dati,
       
      (F) diritto di revoca del consenso (se il consenso costituisce la base per il trattamento dei dati).
       

      10.2 Richieste di informazioni

       
      Per garantire che i dati dell'utente non vengano divulgati a terzi nel corso di richieste di informazioni, si prega di allegare alla richiesta una prova sufficiente di identità.
       

      10.3 Revoca del consenso

       
      Se l'utente ha dato il proprio consenso al trattamento dei suoi dati, può revocarlo in qualsiasi momento. Tale revoca riguarda la liceità del trattamento dei dati personali dell'utente dopo che ci ha espresso la sua volontà. La liceità del trattamento dei dati fino al momento della revoca rimane inalterata.
       

      10.4 Opposizione in caso di trattamento basato su un bilanciamento di interessi

       
      (A) Nella misura in cui basiamo il trattamento dei dati personali dell'utente su un bilanciamento di interessi, l'utente può opporsi al trattamento. Questo è il caso se il trattamento non è necessario, in particolare per l'adempimento di un contratto con l'utente, come dimostriamo in ciascun caso nella descrizione delle funzioni di seguito. Quando esercita tale opposizione, chiediamo all'utente di spiegare i motivi per cui non dovremmo trattare i suoi dati personali nel modo in cui abbiamo fatto. In caso di opposizione dell'utente, valuteremo la situazione e sospenderemo o adatteremo il trattamento dei dati o dimostreremo i nostri legittimi motivi impellenti per continuare il trattamento.
       
      (B) Naturalmente, l'utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali a fini pubblicitari e di analisi dei dati. Il modo migliore per esercitare l'opposizione pubblicitaria è contattarci utilizzando i dati di contatto indicati sopra.
       
      L'utente ha inoltre il diritto di presentare una reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati in merito al nostro trattamento dei suoi dati personali. La competenza delle autorità di controllo dipende dalla sede del titolare del trattamento. Tuttavia, l'utente può contattare qualsiasi autorità di controllo per la protezione dei dati in qualsiasi stato membro dell'Unione Europea, in particolare nella sua residenza, che trasmetterà il reclamo all'autorità competente.
       

      11. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

       
      Miglioramenti ulteriori al nostro sito web o modifiche ai requisiti legali o normativi potrebbero rendere necessarie modifiche alla presente informativa sulla privacy. Pertanto, invitiamo l'utente a rileggere periodicamente la presente informativa sulla privacy.
       

      12. Responsabile della protezione dei dati

       
      È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo e-mail [Indicare l'indirizzo e-mail per la protezione dei dati] o alla nostra indirizzo postale [Indicare il nome e l'indirizzo dell'azienda], specificando nell'oggetto: "responsabile della protezione dei dati".
       

      13. Informazioni sull'azienda

       
      I dettagli della nostra entità sono i seguenti:
       
      • Nome commerciale: Micarso Inc.
      • Indirizzo registrato dell'azienda: 30 N Gould St Ste R, SHERIDAN, WY, 82801-6317, US
      • Indirizzo e-mail: support@purefuturehome.com
      • Numero di telefono: 2565815758

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